Conditions Generales de Vente
1. Dispositions generales
Les presentes conditions generales de vente regissent l'utilisation du site Maison Lucas et l'achat de produits depuis notre boutique en ligne. En utilisant notre site, vous acceptez l'integralite de ces conditions. Maison Lucas est une entreprise de parfumerie basee a Abidjan, Cote d'Ivoire.
2. Produits et tarifs
Tous les prix sont affiches en Francs CFA (FCFA/XOF) et incluent les taxes applicables (TVA 18%). Nous nous reservons le droit de modifier les prix a tout moment sans preavis. Les images des produits sont presentees a titre illustratif.
3. Commandes
En passant une commande, vous faites une offre d'achat des produits selectionnes. Nous vous enverrons un email de confirmation de commande. Le contrat est forme lorsque nous expedions votre commande.
4. Modes de paiement
Nous acceptons les paiements par Wave, Orange Money, MTN MoMo et virement bancaire. Les paiements sont securises et traites par nos partenaires de confiance.
5. Livraison
La livraison est gratuite pour les commandes superieures a 50 000 FCFA. Les frais de livraison standard sont de 3 000 FCFA. Les delais de livraison sont indicatifs et peuvent varier. Nous livrons a Abidjan et dans toute la Cote d'Ivoire.
6. Retours et echanges
Vous pouvez retourner les produits non ouverts dans un delai de 14 jours apres la livraison pour un remboursement integral. Les produits doivent etre dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont a la charge du client.
7. Propriete intellectuelle
Tout le contenu de ce site, y compris les textes, images, logos et designs, est la propriete de Maison Lucas et est protege par les lois sur le droit d'auteur.
8. Contact
Pour toute question relative aux conditions generales, contactez-nous a contact@maisonlucas.ci ou par telephone au +225 07 08 09 10 11. Adresse : Maison Lucas, Abidjan, Cote d'Ivoire.